よくあるご質問

実店舗はなく、オンラインショップのみで販売しています。商品は福岡県から発送しています。

商品によってはお取り寄せできる場合があります。

商品名またはUSサイトの商品URL、カラー、幅、数量を添えてお問い合わせください。在庫・価格・送料・納期を確認のうえ個別にご案内します。

すべての商品のお取り寄せを保証するものではありません。

主なリボンの長さ・幅は以下の通りです。

各商品の仕様は商品ページにも記載しています。

製造工程上、100ydロールには途中に継ぎ目が含まれる場合があります。

継ぎ目があること自体は不良には該当しません。あらかじめご了承ください。

商品画像はできる限り実物に近い色味になるよう掲載していますが、光の加減やモニター設定、色の感じ方により実物と異なって見える場合があります。

また、製造ロットによりプリント位置や左右のエッジの色に多少の差が生じることがあります。

同系色の範囲内の差、布製品特有の軽微なヨレ・シワ・ほつれ・部分的なプリントムラは仕様の範囲内です。

明らかに異なる色の混入や、1m以上にわたる明確なミスプリント・不具合がある場合は、状態を確認いたしますのでご連絡ください。

Starter Setは、100ydロールを購入する前に複数のリボンを少量ずつ試せるセットです。

NKC RIBBONS JPおすすめの配色提案としても楽しんでいただけるよう組み合わせています。

現在のStarter Setは各リボン10m入りです。100ydで販売しているリボンは、それぞれの商品ページから単品購入できます。

100ydで販売しているリボンは、それぞれの商品ページから単品で購入できます。

一部商品を除き、現在は10m単位での単品販売は行っていません。

発送前であれば、注文内容の変更・キャンセルに可能な範囲で対応します。

商品・数量・配送先の変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

追加をご希望の商品がある場合は、通常どおり追加でご注文ください。タイミングによっては当店判断で同梱する場合があります。

発送後のキャンセルはお受けできません。

発送前の複数注文は、梱包状況やタイミングにより当店判断で同梱する場合があります。

必ず同梱できるとは限りませんので、あらかじめご了承ください。

以下のお支払い方法に対応しています。

• Shop Pay
• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPay
• Paidy
• メルペイ
• 銀行振込

ご利用可能な決済方法はチェックアウト画面でご確認いただけます。

日本のお客様のみ、銀行振込でのご購入が可能です。

ご注文完了後の画面、または注文確認メールに振込先口座を記載しておりますので、内容をご確認のうえ、お振込みをお願いいたします。

お振込み期限は、ご注文日から7日以内です。期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ご入金確認後、発送準備を進めさせていただきます。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

※お急ぎの場合は、クレジットカードなどの即時決済をご利用ください。

領収書は、ご注文完了後の「ありがとう」ページ、または注文状況ページからPDFでダウンロードできます。

必要に応じてお客様ご自身でダウンロードしてご利用ください。

国内配送は送料無料です。

ヤマト運輸または日本郵便で発送し、ご注文は通常2営業日以内を目安に発送します。

発送後は追跡番号をご案内します。

繁忙期や連休、ご注文が集中した場合などは、通常よりお時間をいただくことがあります。

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。

セール品、クリアランス品、訳あり品・規格外品などの特別商品は最終販売となり、返品・返金・交換の対象外です。

詳しくは 返金ポリシー をご確認ください。

誤配送や明らかな商品不備があった場合は、状態がはっきり分かる写真を添えてご連絡ください。

日本国内はお届けから7日以内、海外注文は14日以内にお願いいたします。

当店都合による誤配送・商品不良と確認できた場合は、交換または返金にて対応します。

配送中の破損については、配送会社の調査が必要となる場合があります。

詳しくは 返金ポリシー をご確認ください。

オリジナルロゴリボンは、お問い合わせ・お見積もり方式で承っています。

現在の最小注文数量は 500yd（100yd × 5ロール） です。

デザインやご希望仕様を確認後、お見積もりとお支払い方法をご案内します。

納期は最終デザイン確定・ご入金確認後から約1か月を目安としており、仕様によってはさらにお時間をいただく場合があります。

まずはお問い合わせください。

商品のお取り寄せや大量注文をご希望の場合は、商品名・カラー・幅・希望数量・ご希望時期を添えてお問い合わせください。

在庫・価格・送料・納期を確認のうえ、対応可能な内容を個別にご案内します。